По информации пресс-службы банка, «Сбер» одержал победу в двух категориях премии «Лучшие в антифроде», организованной Национальной системой платежных карт (НСПК). По итогам 2025 года банк стал лидером в номинации «Защита физических лиц».
В этой же категории призером стал и банк ПСБ. Помимо этого, «Сбер» также занял первое место в номинации «Эффективный возврат денежных средств» благодаря самой высокой доле средств, возвращённых клиентам через сервис «Добрая воля».
При подведении итогов показатели «Сбера» сравнивались с результатами других крупных российских банков. Оценивались такие факторы, как оборот учреждения и уровень одобрения транзакций.
«В прошлом году мы предотвратили хищение клиентских средств на сумму 360 миллиардов рублей и вернули клиентам 3,5 миллиарда рублей со счетов злоумышленников (дроперов). В первом квартале 2026 года возвращено уже 1 миллиард рублей,» — сообщил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
Он подчеркнул, что защита клиентов от мошеннических действий является для банка приоритетом, поэтому продолжается постоянное улучшение антифрод-системы, чтобы преступники не имели ни малейшего шанса похитить средства.