Президент России Владимир Путин утвердил закон, регулирующий процесс запроса и предоставления данных через МВД и портал «Госуслуги». Документ, направленный на улучшение процедуры получения адресной и справочной информации о российских гражданах, опубликован на официальном сайте правовых актов. Закон устанавливает механизм, который даёт возможность физическим и юридическим лицам обращаться в МВД, в том числе посредством «Госуслуг», с просьбой найти конкретного гражданина РФ и наладить с ним контакт.
Согласно закону, после получения обращения МВД проводит поиск указанного лица в своей базе данных и высылает ему письмо на адрес регистрации с подтверждением вручения, в котором указываются данные обратившегося и причина запроса. Решение о раскрытии личной информации принимается самим разыскиваемым гражданином.
Если полученной информации недостаточно для точного установления личности либо запрашиваемый гражданин отсутствует в базе, территориальный орган МВД обязан уведомить заявителя об отказе, указав причины. Закон также предоставляет гражданам право получать доступ к содержащейся о них информации, а также о несовершеннолетних или недееспособных лицах, которых они официально представляют.
В случае смерти гражданина доступ к информации и возможность вносить изменения в неё переходит к наследникам. Порядок получения такой информации определяет Правительство РФ.